Insig

Het is belangrijk om altijd bereikbaar te zijn voor (potentiële) klanten, leveranciers of collega’s. Maar dit gaat helaas niet altijd. Het kan zijn dat je in een vergadering of in de auto zit. Op zulk soort momenten kan het handig zijn als je de telefoon kan doorschakelen of dat iemand anders de telefoon voor je op kan nemen en beantwoorden. Voor zulk soort situaties levert een telefoonservice de uitkomst. Dit is een extern bedrijf die je binnenkomende telefoontjes kan beantwoorden gedurende de werkdag. Er wordt dan een eigen telefoniste toegewezen die zich volledig heeft ingelezen in je bedrijf, zodat alle vragen goed beantwoord kunnen worden. Ga je op een formele of informele manier met je klanten om, dan kun je dit altijd doorgeven aan de telefoonservice, waardoor je klanten geen verschil zullen merken als iemand anders de telefoon opneemt. Het is zelfs mogelijk dat de telefoniste je eigen voicemail inspreekt. Dit kan handig zijn voor de avonduren, zodat je met een gerust hart je telefoon ook eens aan de kant kunt leggen.

De voordelen van zo’n  antwoordservice is dat je nooit meer storende telefoontjes hebt tijdens meetings of als je onderweg bent. Je loopt geen klanten meer mis en je professionaliseert de uitstraling van je bedrijf door altijd bereikbaar te zijn. Het klantencontact wordt geoptimaliseerd en je krijgt een eigen professionele telefoniste toegewezen met minimaal 5 jaar ervaring, waardoor de telefoontjes op een professionele wijze behandeld kunnen worden.

Een service zoals deze kan uitkomst bieden voor al je telefoontjes, maar het is ook mogelijk dat zo’n externe telefoonservice afspraken kan maken in je eigen systeem, het beheren van je agenda, het terugbellen van je klanten en het beantwoorden van alle binnenkomen e-mails. Alle mogelijkheden zijn aan te passen aan de wensen die je hebt om je (potentiële) klanten zo goed mogelijk te woord te kunnen staan.

http://www.antwoordservice-telefoonservice.nl/

Insig

Door de introductie en massale opname van de smartphone in ons dagelijks leven is onze bereikbaarheid enorm toegenomen. Tegenwoordig is 4 op de 5 Nederlanders in het bezit van een smartphone en als ik heel eerlijk ben vraag ik me af onder welke steen de 5e Nederlander ligt. We kunnen steeds meer met onze telefoon en we gebruiken hem ook steeds meer in ons dagelijks leven, toch lijkt het alsof onze batterij van de telefoon stilgestaan heeft in de ontwikkeling.

In de begintijd van het mobiele tijdperk zwaaide de beroemde en beruchte Nokia 3310 de scepter in onze wereld. De telefoon was robuust, revolutionair en een doorzetter. Je kon de telefoon van een flatgebouw afgooien en nog was hij in tact. De batterij ging gerust een week mee en het belangrijkste van alles je kon er het geweldige spel Snake op spelen. De telefoons zijn dan tegenwoordig misschien wel een stuk sneller, geavanceerder en nuttiger, de Nokia 3310 wordt nog steeds vereerd op het internet door zijn eigenschappen. Batterijen in smartphones zijn wel vooruitgegaan, ze hebben echter de enorme technologische wapenwedloop niet kunnen bijbenen. Om je te helpen toch overal bereikbaar te zijn daarom een aantal tips:

In tegenstelling tot vaak beweert word is het verstandig om vroeg te beginnen met opladen. De batterij krijgt zo minder kwaliteitsverlies. Het is aan te raden om bij 30 of 40% al te beginnen met een stekker en een stopcontact te zoeken. Daarnaast is het aan te raden om de originele laadset te gebruiken. Uiteindelijk kan het best wel eens gebeuren dat je batterij leeg is. Geen paniek dan, je kan gewoon je telefoon doorschakelen naar een telefoonservice. Zo weet je dat je altijd bereikbaar bent. Een mooi voorbeeld van een telefoonservice is Bizziphone, waar getrainde medewerkers altijd klaar staan voor jouw bedrijf als jij even niet bereikbaar bent.

https://www.bizziphone.com/